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前几天，偶然看到北大心理学博士李松蔚讲的一个故事。他有一个9岁的女儿。在送女儿学游泳的时候，他发现女儿非常怕水，怎么学也学不会。教练越告诉她不要害怕，越适得其反。他很苦恼：怎么样才能让女儿变得自信，克服对水的恐惧呢？他回想起一开始，女儿对游泳没有这么恐惧，但在经历过几次呛水、以及教练的纠正后，她才变得越来越害怕。“如果这时我跟女儿说‘加油，你可以的’或者‘加油，你很棒’，她可能会暂时压抑自己的恐惧；但很快当她看到别人游得比她好，自己手势又错了，只会更加着急，陷入不断呛水的循环……于是，李松蔚并没有鼓励或者夸赞女儿，而是悄悄告诉了她一个秘密：“每个人学游泳都要害怕100次，你现在已经害怕十几次了，再害怕80多次就能学会了。”结果，她的女儿很快就克服了恐惧、学会了游泳，在水里像小海豚一样自在。为什么如此神奇？原因在于，女儿害怕的情绪被接纳后，又得到了重构，当她知道“害怕”是件正常的事情后，反应就不一样了。为人父母，我们都希望能培养出一个阳光、自信、不畏挫折的孩子。但是，想培养一个自信的孩子，不能一味靠夸奖或是鼓励。不妨试试这4种沟通技巧，帮孩子找回自信的路。
共情式沟通
有一次在公园，看到一群孩子在踢球，旁边有一对母子在围观。
小男孩明显也想跟他们一起踢球，男孩母亲便提出让他上前加入。可是小男孩怎么也不好意思上前，母亲很不耐烦：“男子汉大丈夫，有什么好害羞的！”最后小男孩满脸通红，哇地一声大哭了出来。心理学有一个词是“共情”，即我看到你难在哪儿，你的行为习惯、学习习惯是什么，我帮你解决问题。
一个害羞内向的孩子，你说“孩子你去交往吧”，他很难做得到。父母只有蹲下来，理解他，知道孩子难在哪儿，才能帮他迈出重要的那一步。记得有一次，我儿子在研究一道数学题，整整2个小时都没有做出来，在那里唉声叹气。我听到之后，马上走了过去。待我了解了情况后，我先是表示理解：“让妈妈看看你的难题，哎你还别说，这题对于三年级的孩子来说，确实挺难的。”然后共情：“其实妈妈小时候数学特别差，连鸡兔同笼学了半个月才学会，你比我强多了。不着急，咱慢慢来哈。”儿子听后，自尊心得到了很大安慰，反而主动提出要继续学，一定要攻克这道难题。
其实，共情式沟通的重点就是：理解孩子的困难，帮助他搭建台阶，再帮他做到。当你站在孩子的角度去体会他的感受，孩子自然也能感受到你的关心、理解。亲子关系不仅会更加融洽，孩子也会在信任和理解中大步向前。
赋能式沟通
很多孩子，一旦受到挫折信心就大打折扣，很容易一蹶不振。而赋能式沟通的重点就是帮孩子提高自我效能感，让孩子深信“我能行”，从而催生出面对困难的信心和勇气。第一，要教孩子正视失败，正确地进行成败归因。就像李松蔚老师与女儿的对话，既接住了孩子恐惧的情绪，又让她用平常心去看待失败，从而在孩子内心种下“我可以”的种子。我儿子平常数学一向不错，每次都能在95分以上。结果有一次，他只得了84分，整个人闷闷不乐的。我就拿着卷子帮他分析：“这次的题明显比之前的要难，而且有很多题型也是你没接触过的，做不出来也正常，不是你能力的问题。”听完之后，儿子的脸上重新浮现了笑容，恢复了往日的自信。第二，就是给孩子具体、诚恳的高质量鼓励。经常鼓励孩子确实会让孩子越来越自信。但仅靠简单的“我相信你可以的”“你能行”这类鼓励，很难带给孩子“我能行”的信念，还会给孩子徒增压力。孩子真正需要的，是具体的、诚恳的肯定，也称为“高质量鼓励”。谷爱凌的母亲从来没有要求女儿力争第一，而是告诉女儿只需要挑战自己。13岁，谷爱凌第一次参加职业公开赛，重重地摔了一跤，沮丧不已。妈妈却温柔地拍着她的背说道：“你13岁就和那么多成年人比，我为你感到骄傲。”所以，她能承受艰苦的锻炼和伤痛，一次又一次地站起来，不断取得好成绩。赋能式沟通会让孩子学会肯定自己，建立稳定的自信心和自我效能感。
引导式沟通
去年暑假，我带孩子去参加一个户外夏令营。在那里，我对一个8、9岁的男孩印象特别深刻。别的孩子还扭扭捏捏抓着大人的手，他已经快速跟小伙伴们打成一片了。爬山徒步的过程中遇到问题，他比大人们还沉着冷静，快速地分析情况，找到了解决方法；后来，我观察这个男孩和父母的聊天模式，发现他们很少会要求孩子按照他们的想法走，而多是引导的语气：“你来试试看这个啊？”“等会你来策划明天行程吧？”其实，想要养出一个自信能干的孩子，父母不妨改掉命令、要求的语气，而是善用引导式沟通。比如生活中常常问孩子这3个问题：“这件事，你有什么办法呢？”允许孩子有各种想法，不论想法是幼稚还是成熟，都可以跟孩子一起探讨，不要急着去批判。“你会做出什么选择？”在爸妈的合理引导后，孩子会了解一定的后果，作出相应的选择，爸妈要尊重孩子的选择，让其根据后果判断自己选择的合理性。“你希望我怎么帮你？”孩子向父母求助时，爸妈表示支持，如果孩子想依靠自己的能力解决，爸妈也要认同，这会有利于提高自身解决问题的能力。多尊重孩子，给孩子选择的权利。
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