“店里就剩十几度电，都不敢开空调和灯。眼看着大热天，水果接连坏掉，很着急。”王女士在咸阳市书香河畔小区旁边经营一家供销社区便民服务中心，主要销售水果。之前在小区物业购电都正常，从去年起，物业多次拒绝卖电，最近一次只冲了50度电。多次沟通无果，王女士无奈之下求助《小里帮忙》。
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店主：剩十几度电不敢开空调 水果每天坏掉十多斤
6月14日上午，华商报-二三里资讯记者来到位于咸阳市滨河路上的书香河畔小区正门口。王女士开的水果店就在正门左侧的供销社区便民服务中心。店内没有开灯和空调，显得非常闷热，王女士的两个孩子坐在店门口玩着手机，头上贴着退烧贴。据她介绍，上次去物业购电，多次沟通物业给买了50度电，没用几天就只剩下十几度，“不敢开空调，只能把水果支在门外卖，每天坏掉的水果有十多斤。”据她称，过去自己在物业买电都很正常，每次一千度，从去年开始物业对她采取了限电，“降到现在50度，每次都得找人托关系，软磨硬泡很长时间。”
2021年，经熟人介绍，王女士和丈夫与一家电子商务公司签订《咸阳供销社区便民服务中心》加盟经营合作协议，租期为三年半（其中半年为赠送），加盟费7.7万元，经营有效期至2024年1月1日。起初几年他们和物业唯一的联系就是偶尔去购电，每次一千度，疫情期间她和丈夫还帮助封控在家的业主送过生活物资，双方没有什么大的矛盾。
“去年丈夫患了一场大病花了八万元钱，我要看店进货还要照顾两个小孩，便让公公从农村过来协助。”由于对孩子疏于照顾，偶尔会随地大小便，加之孩子养的狗把小区业主的孩子咬伤过，处理过程中公公和小区物业闹得不愉快，“没办法最后让公公回去了。”王女士觉得，由于这个原因才导致的双方矛盾激化，导致物业不给她买电。
物业：城管部门要求断电，加之多次不服从物业管理
随后，记者来到书香河畔小区物业服务中心，物业总经理焦雷也证实了这一说法。“去年全市开展环境整治提升工作，城管部门给我们发函，称这个供销社便民服务中心是违建，要求我们对这里进行断电。”在这份2021年7月11日咸阳市城市管理（规划）综合行政执法支队出具的函中称，由于该便民服务中心占用城市公共空间，近期将挪移，出于安全考虑，要求物业对其断电。但函件并未提到这处服务中心是违建。
“去年城管部门的确来过，我当时把加盟协议和相关资质给了对方，也上报给了加盟公司，后来他们也没有过多干涉。”记者在这份王女士提供的加盟协议中看到，甲方是一家叫西咸新区千度亿人电子商务集团有限公司（以下称千度亿人公司）的企业。协议中称，咸阳供销社区便民服务中心是该企业打造的一个社区连锁扶贫爱心公益店，主要经营扶农产品。
运营公司：选址时有政府文件，并非违建
随后，记者联系到该公司当初协调此事的负责人马小峰。据他介绍，2019年，咸阳市委组织部、咸阳市住建局、咸阳市自然资源局、咸阳市供销社四部门联合发布《关于推进咸阳供销社区便民服务中心工程建设的通知》，他们公司和咸阳市供销社签订有合作协议，有他们来具体执行。
“当初选点在这个位置，我们和物业潘经理沟通，她是同意的，城管部门也同意。不能说人（王女士）把钱投了，现在说是违建让人搬走。”马小峰表示，下一步他们继续和物业加强沟通，“就差半年合同就执行完了，王女士希望能履行完合作。目前最好的办法就是等王女士合同执行结束，物业再根据需要看这个地方具体要怎么使用。”
“便民服务中心的上一个经营者和物业没啥矛盾，一直能正常交电费。和王女士签约使我们公司工作人员去协调的，签协议时确实没有给人家物业打声招呼。毕竟地方是物业的，当时约定由他们管理。”马小峰认为，前期签约和物业没沟通好，可能也是导致物业公司内心不满的一个原因，“这里确实有做的不妥的地方，我们下来会积极和物业协调。”
社区：下一步和物业沟通协调
6月15日上午，记者来到书香河畔小区所在的秦都区渭阳西路街道办中华东路社区。社区党群部书记李莹介绍，此前王女士并未找过社区协调此事，但她也了解事情大概经过，下一步会和物业沟通协调此事。
“丈夫现在一场大病啥也干不了，家里就指望这个水果店维持。这两天孩子发烧也去不了学校。眼看这么热的天水果接二连三地坏，很着急。”采访中王女士表示，自己的公公之前确实有做的过激的地方导致一些业主有意见，但现在人已经回去了，她希望能在各方的协调下物业先给充上电费，“诚心希望能和物业上好好沟通一下。”
对于此事进展，《小里帮忙》将继续关注。
华商报记者 王斌 编辑 杨玉婷
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