江苏市场中月嫂和育儿嫂的需求和人员结构发生什么变化?

近日，“月嫂月平均工资15000”的话题冲上热搜。高工资的背后，用户对月嫂、育儿嫂这类家政人员的要求也越来越高。目前，江苏市场上，月嫂、育儿嫂的需求量和人员结构发生了怎样的变化?现代快报记者进行了探访。

话题

月嫂高工资引发热议

每年正月十五过后，家政市场就迎来需求高峰，新老家政人员陆续返回城市，雇主也开始忙着找家政人员。近日，“月嫂月平均工资15000”的话题引发热议。记者了解到，随着客户对这类家政服务人员的需求不断增多，薪酬也不断上涨，月嫂和育儿嫂月平均工资分别在15000元和7000元左右。

根据好孕妈妈发布《2021母婴服务消费白皮书》(下称“白皮书”)，全国月嫂平均工资已达13450元，远超各地平均工资。上海和北京月嫂的平均工资位居前两位，分别为16910元和16050元。江苏的苏州和常州的月嫂薪资也位列全国前十。《白皮书》还显示，在愿意请月嫂的家庭中，家庭月收入1万-3万元的家庭占比超过55%，而66%家庭月收入一半以上都用来请月嫂。

调查

年轻、高学历是家政人员新趋势

除了薪资上涨，近年来，拥有较高学历且年轻的月嫂、育儿嫂的比例有所提升。一家大型家政公司的负责人表示，目前，公司内大专以上学历的月嫂占比为3.8%，较前两年有所上升。

不过，不少消费者还处于观望状态。方女士的二孩预产期在两个月之后，她告诉记者，自己追求“科学育儿”。她理想中的月嫂30岁左右，拥有比较扎实的新生儿护理知识。“年轻的月嫂体力比较好，能够经受住宝宝夜里频繁的哭闹。而且年轻月嫂的学习能力强，更能够用最新的、科学的育儿理念照顾宝宝。”

在比对了多个家政平台上的月嫂服务后，她发现，市面上年纪轻、学历在高中以上的月嫂确实比她生一胎时多了不少。但一般来说，大专以上学历月嫂的价位普遍较高。另一方面，方女士也担心，年轻月嫂因为还未生育，或者照顾过的宝宝数量不多，可能存在实操经验不足的问题。

探访

90后用户对月嫂的学历要求更高

3月1日，现代快报记者探访了多个家政公司，发现雇主对月嫂、育儿嫂的要求也越来越高。与之对应的是大专以上的家政人员的比例也有所增加，但数量仍然较少。一个家政平台的负责人表示，公司内的育儿嫂共263名，其中大专以上的有5名，占比约2%。“我们公司的客户以90后为主，他们不仅重视月嫂的护理水平，还会要求月嫂大专以上文化水平、普通话标准等。在他们的潜意识中，宝宝与月嫂在一起时间长了，会越来越像月嫂。”

负责人告诉记者，因为有这样的需求，公司会有意引进文化层次相对较高的家政服务人员进行培训。相比于初中、中专学历的家政人员，大专及以上的家政人员的佣金会贵500-1000元。

另一个家政平台的工作人员告诉记者，近年来，公司35岁以下的家政人员数量明显变多，但家政人员的学历还是以初中、高中为主。这名工作人员指出，随着各类母婴护理类的培训机构增多，公司聘用的家政人员基本上都有两三个证书，在专业技能上，并不输给学历较高的家政人员。

今年32岁的管女士已经从事月嫂工作6年了，她告诉记者，这几年，客户对月嫂的要求越来越高。照顾宝宝要会黄疸观察，还要会皮肤护理、被动操、排气操;照顾宝妈要观察产妇恶露的排出，身体机能的恢复，还要会做科学营养的月子餐。还有不少宝妈希望在哺乳期间恢复到产前的身材，让月嫂科学地帮她们瘦身。“从业以来，我每年都会抽出一段时间去接受专业的培训。跟我一起学习的月嫂大多在35岁左右，学得都很快。”

江苏家协

越来越多专业院校开设母婴护理相关专业

现代快报记者了解到，根据江苏省家庭服务业协会发布的《2020年江苏省家政服务行业运行分析报告》(下称“报告”)，2020年，江苏省家政人员中，初中以下占比为84.54%，高职以上的占3.95%。江苏省家庭服务业协会秘书长曹阳告诉记者，近年来，江苏省的月嫂、育儿嫂之类的家政服务人员出现了年轻化和高学历化的趋势。“随着家政市场的扩大，用户需求的提升，越来越多的专业院校开设了护理、早教、幼儿教育、幼师等相关专业，高职及以上学历的求职者也更愿意进入这个月薪相对较高的行业。”

曹阳表示，2016年《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》等两项“国家标准”和省家协团体标准等标准正式实施后，大部分平台对于母婴服务、婴幼儿服务是否拥有第三方评价机构颁发的家政服务员、育婴师、保育师等职业技能等级证书有了更严格的要求，这也让更多年轻而有文化的月嫂顺利地进入这个行业。不过，曹阳也指出，目前的家政服务市场还在不断地完善和规范，消费者在挑选月嫂时除了注重经验和学历外，还是要选择取得正规经营资质的家政公司，签署规范的合同，再通过查看职业技能等级证书的方法筛选合格月嫂(母婴护理员)。

标签： 人员的结构 江苏市场中 月嫂和育儿嫂 家政人员的要求